আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব

AJ 420 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

AJ 420-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ SSL সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

সংক্ষেপে: AJ 420 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

AJ 420-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা অপরিহার্য। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিরাপত্তা নোটিফিকেশন, সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ID পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

মনে রাখবেন, AJ 420 শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করে যা সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনি না চাইলে মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে বেরিয়ে যাওয়ার সুযোগ সবসময় থাকে।

আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

AJ 420 সংগ্রহ করা তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কাজে লাগানো হয় না এবং উদ্দেশ্যের বাইরে প্রক্রিয়া করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে।
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি বজায় রাখতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ
AJ 420 থেকে প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে সহজেই অপ্ট-আউট করা যায়। মূল নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যায় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য AJ 420-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো ২৪ ঘণ্টা নজরদারির আওতায় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — কেউ অ্যাক্সেস পেলেও পড়তে পারবে না।

পেমেন্ট তথ্য AJ 420-এর নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় — আমরা শুধু লেনদেন সফল হয়েছে কিনা সেটুকুই জানি।

এনক্রিপশন
সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ট্রানজিটে TLS 1.3 ব্যবহার করা হয়।
সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা স্ক্যানিং।
  • কর্মীদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নীতি (Least Privilege)।
  • তথ্য ফাঁসের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং নীতি

AJ 420 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থা।
  • গেম প্রদানকারী: গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিতে শুধু অ্যানোনিমাইজড ডেটা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই AJ 420-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকি নীতি

AJ 420 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

AJ 420 বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি, আমরা নই। তাই আপনার কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে যা আমরা সম্মান করি।

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

AJ 420 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।

🚫

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📤

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রফতানি করার সুযোগ।

📧

অভিযোগ জানানোর অধিকার

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন মনে হলে support@aj420.net-এ জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

AJ 420 কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক AJ 420 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@aj420.net-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

AJ 420 সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন: support@aj420.net। আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।

AJ 420-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

ছয়টি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ফোন থেকে AJ 420-এর সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য TLS 1.3 এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

TLS 1.3 + AES-256
🧩

ডেটা মিনিমাইজেশন

AJ 420 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য না নেওয়াটাও গোপনীয়তার অংশ।

Privacy by Design
🛡️

স্বতন্ত্র তহবিল সুরক্ষা

আপনার পেমেন্ট তথ্য AJ 420-এর সার্ভারে থাকে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সাথে কথা বলে।

Zero Card Storage
🔍

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

প্রতিটি তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে। কোনো অস্পষ্টতা নেই।

পূর্ণ স্বচ্ছতা
🚫

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ

AJ 420-এর পলিসিতে স্পষ্ট — ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

No Data Selling

দ্রুত লঙ্ঘন নোটিফিকেশন

যেকোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে SMS-এ জানানো হবে।

৭২ ঘণ্টার মধ্যে নোটিশ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

AJ 420-এ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করার জন্য সরাসরি নিজে করার সুযোগ নেই — এটি নিরাপত্তার জন্যই। পরিবর্তনের জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

ধাপ ১ — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: লাইভ চ্যাট বা support@aj420.net-এ যোগাযোগ করুন। বলুন আপনি কোন তথ্য পরিবর্তন করতে চান।

ধাপ ২ — পরিচয় যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে NID বা অ্যাকাউন্টের অন্য তথ্য দিয়ে যাচাই করতে হবে।

ধাপ ৩ — নতুন তথ্য নিশ্চিতকরণ: নতুন মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নিশ্চিত করলে পরিবর্তন সম্পন্ন হবে।

পুরো প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। নিরাপত্তাজনিত কারণে পরিবর্তনের পর ২৪ ঘণ্টা উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ঘাবড়ানোর কিছু নেই — AJ 420-এ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া বেশ সহজ এবং নিরাপদ।

লগইন পাতা থেকে: লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — সাথে সাথে একটি OTP আসবে।

OTP দিয়ে যাচাই: পাওয়া OTP-টি নির্ধারিত ঘরে দিন। OTP সাধারণত ৫ মিনিট পর্যন্ত বৈধ থাকে।

নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন: যাচাই সফল হলে নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়ার সুযোগ পাবেন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা ভালো।

যদি নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে সরাসরি support@aj420.net-এ যোগাযোগ করুন। NID দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যাবে।
নিরাপত্তা চেকলিস্ট
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
Two-Factor Authentication চালু করুন
অন্যের ফোন থেকে লগইন এড়ান
পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না
সন্দেহজনক কার্যক্রমে সাথে সাথে জানান
ব্যবহারের পর লগআউট করুন
ফিশিং সতর্কতা
AJ 420 কখনো SMS বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

বিশ্বস্ততায় খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করেই AJ 420 পরিচালিত হয়। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই ১০ লাখ+ বিশ্বস্ত সদস্য

১৮+ বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English